2021年疫情期間，醫療量能不足、護理人員遭砍傷，台灣護師醫療產業工會理事長陳玉鳳6月分在臉書直播，直接開罵衛福部長陳時中不關心前線醫護人員。影片被各方剪輯，大量流傳，點閱次數總共近200萬人次，一夕間她成為全台知名度最高的護理師。
網軍不滿陳玉鳳的言論，在她臉書留言謾罵，家人叫她注意自身安全，女兒不敢跟同學承認片中主角是自己的媽媽，可是，她仍不畏縮，直播沒有停過，就是要為護理人員爭取應有的勞動權益（延伸閱讀：陳玉鳳1：為護理人員爭取勞動權益的女俠）。
其實，陳玉鳳早在2015年就離開了工作多年的部立台南醫院，可以脫下工作服，不必照顧病人。她大可自在地遊山玩水，快活度日，為什麼還要站在護理人員前面，為他們大聲爭取職場安全？
曾經在3家醫院擔任20年護理師的陳玉鳳，不僅看到護理人員職場上不公平的歧視，她自己也是職場霸凌的受害者（延伸閱讀：淡水馬偕醫院護理師手指被病人打到骨折）。
10多年前，由於子宮外孕手術失敗，讓她喪失生育力，不能再度懷孕，還因為過敏性休克，被發病危通知，差點命喪黃泉。
2021年疫情期間，陳玉鳳在臉書開直播，怒嗆醫療量能崩潰。
慘遭職場霸凌 想要殺死同事
為了追究手術檯上的真相，陳玉鳳不惜控告院方僱主和醫師同事，卻引來院方「非常」待遇，被視為問題人物，同事孤立她、貼她標籤，連新買來的鞋子都被同事踩滿腳印，生心理遭受雙重打擊，讓她得了憂鬱症，不但跳樓自殺，還想要殺死同事！
因為受盡委屈，陳玉鳳傷痕累累，曾經對台灣的醫療體系感到灰心，但是，走過死蔭幽谷的她，因為老天爺讓她活下來而改變想法，她打算善用倖存的每一天，把每分每秒都當成最後一刻，用剩餘的生命提升台灣醫療環境。
護理師經歷：
景美綜合醫院、恩主公醫院、部立台南醫院
爭取勞動權益經歷：
台灣護理人員諮詢協助團版主、台灣基層護理產業工會創會理事長、第一屆台北市醫療保健服務產業勞動檢查陪同鑑定人、勞動部勞資爭議仲裁委員
故事要從陳玉鳳到醫院實習開始說起，她那愛打抱不平的個性在學生時期就已經顯露。
當時她在醫院看到醫療體系的「學長姐制」，老鳥以責罵方式教導菜鳥，她覺得自己的工作熱忱會被澆熄，想要向師長反應，但同學要她多隱忍。
成為護理師，她工作認真，值大夜班，頻頻巡視病房，見到看護沒有盡責，不按時為病人翻身，反倒拿了病人的棉被，蓋在自己身上睡覺，就出言責怪；在急診室工作時，醫師半夜不回醫院，用電話遙控醫療處置，她責怪醫師沒有正確評估病情；她看到約聘護理師超時工作，沒有加班費，也無法連休，向院方反應。
可以想見，陳玉鳳「白目」檢舉的下場會是什麼：看護向主管對她投訴、急診醫師要護理主管調她離開；院方認為她多管閒事，視她為異類分子。
手術重大疏失 幾乎命喪黃泉
然而，真正叫她對醫療體系心寒的是發生在自己身上的醫療疏失。
2002年底，她因為子宮外孕，由於信任醫師同事，就在台南醫院接受腹腔鏡手術。豈料套針刺傷靜脈血管叢，導致大量出血，造成腹壁肌肉血腫，輸卵管纖維化而不孕。那時，情況危急，被轉送成大醫院，還發出病危通知（延伸閱讀：全身麻醉後遺症：那一場沒有麻醉專科醫師的手術）。
「我想要知道手術當時，到底發生了什麼事？」陳玉鳳事後回憶，她等待醫院給個交代。
可是，醫師閃躲不願說明，連病歷也查不到失血量多少。這場疏失造成她長期腹痛，需要時時就醫，也讓她得到加護病房症候群，失眠、焦慮，夜裡必須點燈才能入睡。
等啊等，就在她等了一年，得不到解答的情形下，2004年她俱狀提告。
當時在民風保守的台南，醫糾官司相當罕見，院方指稱她是要錢，醫師同事說她故意搗亂，大家對她污名化，職場成為「另眼對待」的傷害場所。
具有護理專業的陳玉鳳被安排去做護佐的工作，還被調到大門深鎖的慢性精神病房，她被孤立、被隔離，得到憂鬱症。因為實在太苦了，活不下去了，只好爬到醫院頂樓屋頂，想要結束生命。
陳玉鳳（左）為了幫助護理人員爭取工作權益，走上街頭遊行，在抗議聲中表達訴求。她希望政府重視護理人員的心聲，徹底解決護理人力不足的問題。
台灣第一個控告自家醫院 三審都勝訴的醫療人員
經過協調，醫院願意賠償350萬元，希望陳玉鳳不要再糾纏下去。可是，她毅力堅強，硬是要知道真相，即使遭受職場霸凌，仍拒絕高額賠償，連律師都笑她傻得可以。
於是，陳玉鳳利用休假，天天從桃園老家開車北上到衛生署（現為衛福部），要找當時的署長侯勝茂陳情。想當然耳，她見不到。她不死心，就天天去，從清早等到大家下班。有一天，侯勝茂真的就讓她遇到了，她交出厚厚的病歷證據，完成心願。
2007年，一審判醫院要賠償陳玉鳳109萬元，院方不服，提出上訴。此時，台南律師界認為她案情複雜，沒有人願意接手，她只好自己寫狀子、自己出庭，由律師協助訴訟。幾個月之後，她贏了二審，院方不服，再度上訴，2008年7月，她再度勝訴，獲賠274萬元，成為台灣第一個控告自家醫院、三審都勝訴的醫療人員。
學歷：
新生醫校
中台醫專（現為中台科大）
高雄大學政治法律系
高雄大學政治法律研究所碩士在職進修
交通大學科技與法律研究所勞動法學分班
遭遇醫療暴力 開始攻讀法律
也因為走過這一起醫糾官司，陳玉鳳深刻體會法律的重要，2010年，她考上高雄大學政治法律系在職專班學士班，同時留在台南醫院繼續工作。可以想見，她的日子不會好過，考績丙等也不令人詫異。
問她為什麼不換醫院呢？「我被說成是愛亂提告的員工，那個醫院願意要我呢？」她無奈地說著。
也因為學習法律，打開她另一個視野，為她幫助護理人員爭取工作權益打下了基礎。
「護理人員不了解勞基法，大家在學校被教導成溫良恭儉讓的品格，」她發現，在血汗環境工作，習慣了忍氣吞聲，甚至遇到醫療暴力，不懂得如何發聲。於是，2012年，她發起台灣基層護理產業工會，希望護理人員關注自己的職場安全。
陳玉鳳保護自身職場安全的時刻到了。2014年的一天，她在門診遇到醫療暴力，被民眾辱罵、毆打，手指受傷，她堅持提告。
可是，院方想要息事寧人，不願意幫她找律師，甚至要調她到不熟悉的單位，作為威脅。她不願意受委屈，只好再次自己寫狀子、自己出庭，並且運用課堂所學，又打贏了一場官司，為護理人員樹立範例。
雖然官司一場又一場地贏，她已經不想再忍受職場霸凌，加上考上高雄大學法律研究所，便在2015年離開了台南醫院，展開新的人生。
此時，她想要實地看看其他醫院的護理人員工作情況，在2015年、2016年花了2個多月，開著車子，逛了150、160家醫院。
陳玉鳳多次在公開場合，為護理人員的勞動權益仗義直言，她自己也重返校園，重拾學生身分，攻讀法律，充實自己。
成立台灣護師醫療產業工會 爭取護理人員權益
「有醫院的護病比竟然是1：30、40，令人不可思議，」陳玉鳳發現，護理人力不足，大夜班只有一個護理師，要照顧2個樓層。遇到急救，還要家屬、工友一起幫忙，毫無工作保障。
為了號召有更多護理人員團結起來，爭取工作權益，2016年，她又成立台灣護師醫療產業工會，開啟另一項使命。
這幾年來，陳玉鳳陸陸續續幫護理人員贏得好幾場勞資爭議的勝利，勝訴率有8成，也幫護理人員爭取防疫津貼，從5000元提高為1萬元，更在去年進入國際護理會議（ICN），發表論文。
「拿到274萬元醫糾賠償金的那一刻，我曾經許願，能夠活下來，要用這筆錢投入公益事業，改善護理界的工作環境，」她說。
陳玉鳳（前著紫色背心者）成立台灣護師醫療產業工會，她拿出自己的醫療糾紛賠償金和積蓄，為護理人員爭取勞動權益，法院也成了她和護理伙伴經常進出的場所。
原來陳玉鳳以為自己會死在手術檯上，當出院回家的時候，本來預期只能活2年。可是，她憑著強韌的生命力，撐了下來。
接下來，她期許自己能活過5年，如今，在推動護理人員工作權益的當中，她已經活了超過3個5年，投入的個人資金也早已超過當時的賠償數字。
「我不希望我老的時候，護理人員都跑了，見到的是外籍人員，」她笑著說，自己可不想為了被照顧，還要再學新的外語。
陳玉鳳雖然個頭嬌小，心中卻有著偌大的夢想，想要翻轉醫療體系，相信她的努力能感動成千上萬的醫療人員，一起加入改革行列。
圖片來源：陳玉鳳理事長
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