住院病人在假日找不到適當醫生會診，自行找另一名醫生，不料卻被誤診，王自強（化名）就是這樣失去了爸爸。他控訴醫院的醫療制度殺人，甚至發現醫生為了掩蓋誤診之事，竄改病歷，而醫院卻只想賠錢，息事寧人。
經過調解，他選擇和解，醫院主動提出賠償60萬元喪葬費。錢，不是目的，他只希望醫院增加醫生人力，改善假日會診問題。如今，6年過去了，眼見醫院愈蓋愈多，假日仍舊沒有醫生會診，護理人力不足，他的內心充滿無力。以下是他的自述：
2018年春節期間，我的爸爸被北部一家區域醫院誤診為大腸癌，開刀過世。隔天晚上，媽媽夢到爸爸告訴她，「我不是大腸癌！為什麼送我去開刀？」。
爸爸走的那一天，連他自己都不知道被誤診為大腸癌。手術同意書是我簽的，兄弟姊妹和媽媽都怪罪我。自責心讓我非常懊悔，如果家裡真的有一個人要走，我希望走的是我，不是爸爸。
80多歲的爸爸平時在一家醫學中心看病。後來，住家附近一家區域醫院成為重度級急救責任醫院，又有全人整合照護服務，多科會診，因此，捨大求小，就近治療（延伸閱讀：全身麻醉後遺症：那一場沒有麻醉專科醫師的手術）。
大年初三，爸爸心臟不舒服，我帶他去看急診，因為他心跳變慢，便住進醫院。可是，從初三到初五，病房不見醫生，直到初六開工，心臟科醫生才來。他判斷爸爸心臟衰竭，要裝心律調節器，當天就立即手術。
假日找不到醫生會診 爸爸命不該絕
約莫一個小時後，醫生出來說，爸爸年紀大，心臟壁較薄，裝調節器，不慎被戳破，造成心包膜積液，壓迫心臟，心跳、血壓突然下降。雖然如此，我覺得這是手術風險，可能運氣不好，我不怪醫生（延伸閱讀：病家扮演柯南，挖掘醫療體系的弊端）？。
後來，醫生經由導管抽出積液，中午爸爸轉加護病房。到了晚上7：30，我們趁著探視視時間進入，被約束的爸爸因為護士忙碌，無暇餵飯，餓了一天，我們趕緊餵食，只見他狼吞虎嚥，吃下冷掉的白粥。
所幸他恢復得不錯，初七中午轉到普通病房，準備三天後出院返家。也因為他心情好，午餐吃了很多，吃得太急，沒想到食物塞住腸子，誘發腸阻塞，需要放置鼻胃管。
本案病家在假日找不到主治醫師，只好找曾經開過刀的醫師幫爸爸治療，不幸誤診為大腸癌。
主治醫師假日休息 誤診鬧人命
第二天是週末假日，我不放心爸爸，想要轉到台北的醫學中心，得有醫生寫病歷摘要。可是，心臟科醫生休息，無法會診腸胃科，病房裡也沒有住院醫師，便商請院內6年前曾經幫爸爸開膽結石的一般外科醫生協助。
沒想到這個外科醫生判斷爸爸得了大腸癌第三期，腫瘤塞住腸胃道，而且癌細胞轉移到淋巴跟肝臟，需要緊急動手術。我正懷疑爸爸從沒有做大腸鏡，醫生如何判斷病情？
醫生答說，他已看過報告，發現癌細胞長在降結腸，此時不宜做大腸鏡檢查，內視鏡的管子伸不進去，若是硬做，會刺破腸子。但是，爸爸的腹痛逐漸好轉，又打嗝又排氣，還能下床，醫生卻在旁催促，要馬上動刀，免得活不了兩天。
我因為不懂醫學，心慌意亂，病房裡的人也叫我要給爸爸求生的機會。我想，老人家才剛動完心臟手術，不一定能熬過第二個手術，我不敢告訴爸爸他得了癌症，只說是腸沾黏。
眼見醫生急著要我立即決定，我難過地哭了，爸爸的生跟死，就看這一次緊急手術！於是，我瞞著媽媽，不想讓她擔心，獨自簽下手術同意書。2月28日的假日下午，在心臟科醫師不知情，無人商量情況下，爸爸被推進了手術室。
1小時之後，醫生拿著切下的一截腸子給我看，說：「你很幸運，這腸子很正常，沒有癌變，我切下腸沾黏的部分，以後不會發病了。」此時，我心知不妙，哭著跪在手術室外。到了３月1日深夜，爸爸不幸過世了。
遭遇醫療糾紛 追查發生過程
爸爸的死，我覺得是我的錯。
媽媽得了創傷後壓力症候群，求醫吃藥，大弟、二弟也一樣，家人對我很不諒解，我非常內疚。
我不斷問自己：為什麼沒有等麻醉科醫生做術前評估，就貿然簽下同意書？為什麼要拿病歷摘要，自作聰明，找來這個外科醫生？
後來，聽人家說，我才知道這個外科醫生醫術有問題，被院方視為「特別人物」。在他手下，經手病人多死於敗血症。想想6年前，爸爸讓他開膽結石，如果不是諮詢另一位醫師，緊急換抗生素，爸爸的敗血症可能也好不了。
爸爸走得很突然，我認為這是誤診，也是醫療糾紛。我想知道怎麼演變如此，病歷記載了什麼，便在3月3日向檢方申請保存病歷，到派出所做筆錄，並且在爸爸過世後20天，向醫院申請病歷。
本案病家控訴醫院沒有改善假日找不到主治醫師看診的問題。
改病歷像編故事 擬賠錢了事
令人吃驚的是，醫院竟然竄改病歷，我曾經看過原本的病歷，對照新病歷，像編故事一般。
在爸爸的電子病歷中，假日會診的部分，都是手工書寫，是事後補上去的。他們解釋，醫生當時忙著治療，沒時間記錄，只好事後補寫。
竄改的部分包括：第一，病歷記載值班醫師在假日巡迴看診，其實當時是找不到醫師，他們沒到病房；第二，那個外科醫師是我找的，心臟科醫師卻補寫是他會診；第三，術前沒有麻醉評估，手術同意書卻出現麻醉科醫生的名字；第四，醫生將術後的小腸沾黏改為腸扭轉，兩者差距極大。
研讀醫學資料 醫審會報告有誤
為了知道腸沾黏、腸扭轉的差異，我讀了好幾本醫學書，查詢美國醫界的治療指引，才知道腸扭轉憑藉觸診，甚至目視病人反應，加上心跳、血壓、電腦斷層和X光，就能判斷。可是，醫院事後卻說，爸爸因為腹痛，要開刀判斷（延伸閱讀：連監察委員也看不下去的醫審會鑑定制度）。
現代醫學發達，怎麼可能倒退到開刀才能查病因？ 那個外科醫師是庸醫嗎？怎麼連小腸和大腸都不知道？既然他被醫院視為「特別人物」，為什麼還讓他看診，誤導病情？事發之後，我詢問院方，要個交代，竟然沒有人出面！
我被逼得找民代幫忙，院長、外科醫生此時才出現，他們改口說，爸爸有腹水、又感染，仍堅持手術無誤，院方竟然開口問我：「你要多少錢？」。
為了查明真相，我同意檢方解剖爸爸的遺體。豈料檢方說爸爸有多囊腎，事實上，爸爸腎臟體積變小，沒有這個病；衛福部醫審會的鑑定報告護著醫生，竟然說，腹痛三天，需要手術剖腹，探查病情。
家屬遇到醫療糾紛，為了追查發生原因，往往要自行閱讀醫學資料。
每次出庭 再一次撕開心裡的痛
為了這件醫糾，我花了20萬元打官司不說，每出庭一次，就再一次撕開心裡的痛。
控告不是我的目的，半年後，我選擇和解。
我希望醫院增加假日醫生人力，改善假日會診制度，病人不再空等，院方也承諾改進。同時，我也要求外科醫生到家裡來，親自向媽媽說明。
可是，他們讓我失望了，除了給付喪葬費，對我不理不睬。
隔年春天，我知道一個越南太太得到肝病，年假期間轉診就醫，由於等不到醫生，在病房裡昏迷三天，肝功能指數飆到6000多，全身皮膚變成深黃色，轉到醫學中心的時候，必須換肝，就醫過程儼然是爸爸的翻版！
有多少人跟我一樣，遇到醫糾事故，變得無助？我相信，醫生也不願意發生醫糾，這是醫療制度的錯，誰能幫忙改善，救救病人呢？
圖片來源：Pexels
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